広報・宣伝部門のコンプライアンス研修

ポイント１．コンプライアンスやＣＳＲへの理解

コンプライアンスやＣＳＲについて、自社が行っている様々な取り組み を外部に説明することは、広報・宣伝部門の重要な役割といえます。正確な情報を分かりやすく伝えるためには、広報・宣伝部門自体が、コンプライアンスやＣＳＲの概念について、正確な理解と一定の知識を有していることが必要不可欠であるとなります。

ポイント２．広告表示とコンプライアンス

広報・宣伝部門自体の業務において、コンプライアンス上、特に注意しなければならないのが、広告表示に関する法的ルールです。虚偽広告や誇大広告の規制については、独占禁止法、景品表示法、消費者法や各種の業法などにルールが設けられているため、自社の業務に関連する法令のルールを理解した上で、それらを遵守するコンプライアンス体制を構築する必要があります。

ポイント３．企業不祥事への対応

過去の企業不祥事では、発覚後の外部への対応や説明が不適切であったために、さらに信用を失墜する結果となってしまったことが少なくありません。そのため、広報・宣伝部門としては、過去の不祥事の事例を学ぶとともに、万が一、自社で同様の問題が発生した場合の対応について、平時から十分な検討を行っておくことが必要です。